La venta bajo este esquema es exclusiva para *clientes comerciales*: tiendas, revendedores,
distribuidores y negocios. No se realizan ventas unitarias.
El catálogo se compone *exclusivamente de artículos fanmade*. Cualquier incorporación de
otros tipos de producto se evalúa y se comunica oportunamente a los clientes mayoristas.
1. Seleccionas productos del catálogo e indicas cantidades.
2. Verificamos inventario disponible.
3. Enviamos *cotización formal* con precios finales, IVA y costo de envío.
4. Realizas el pago.
5. Confirmamos tu orden.
6. Enviamos el pedido.
Este flujo garantiza disponibilidad real, precios actualizados y atención personalizada.
Por artículo/variante: paquete de 10 unidades mínimo.
● Por ticket: 50 piezas totales mínimo por pedido.
Las combinaciones se permiten dentro del esquema mayorista y según disponibilidad y
categoría.
El pago se hace por transferencia bancaria.
El pedido se confirma una vez recibido el comprobante de pago o el abono correspondiente,
según lo acordado en la cotización
Los precios se determinan por volumen y quedan formalizados en la cotización.
Cualquier promoción, cambio de precio o descuento por volumen se aplica solo mediante
cotización oficial; el precio final es el aprobado en esa cotización, no necesariamente el que
aparezca en materiales previos.
Disponibilidad inmediata: productos en stock listos para envío.
● Pedidos bajo solicitud: sujetos a tiempos, costos y condiciones que se definen en la
cotización.
La disponibilidad puede variar y se verifica antes de confirmar el pedido.
Una vez confirmada la orden, no se aceptan cambios salvo casos excepcionales analizados
internamente.
Las cancelaciones posteriores a la confirmación quedan sujetas a políticas internas y posibles
ajustes, dependiendo del avance del pedido o compromisos con proveedores.
Sí, al tratarse de artículos fanmade, el diseño, color o acabado puede presentar ligeras
variaciones* sin afectar su funcionalidad para reventa o exhibición. Esto se comunica para
mantener expectativas claras en los clientes mayoristas.
En caso de cambios de envío a recolección en tienda física, se podrán hacer sólo si el pedido
no ha sido empaquetado ni se le ha generado guía de rastreo, el cliente debe de comunicarse
con DONGSONG para informarle de ello.
Si el paquete regresa a nuestra sucursal se puede solicitar una segunda entrega, dentro de un
plazo máximo de 10 días naturales una vez habiendo llegado el paquete a la sucursal, siempre
y cuando se cubra el costo del envío o reembolsar el costo del producto. (REVISAR
APARTADO DE REEMBOLSOS).
En caso de que KPOP MAYOREO BY DONGSONG no logre comunicación con el cliente, el
pedido será cancelado (REVISAR EL APARTADO DE CANCELACIONES)
Las recolecciones en tienda física se realizarán en alguno de los locales.
Todas las entregas se realizarán en mostrador de martes a sábado en un horario de 11:00 a
18:00 hrs. y/o el día domingo en un horario de 11:00 a 16:00 hrs, exceptuando días festivos.
Para recoger tu pedido necesitarás los siguientes datos:
Número de pedido.
Nombre de la persona de a quien está el pedido.
Identificación oficial.
Pago del 50% final del pedido.
Te llegará un mensaje de WhatsApp y/o un correo electrónico indicando el día y hora
específicas a partir de cuándo puedes pasar a recolectar tu pedido.
En caso de que dicha notificación no la recibas en un plazo máximo de 2 días hábiles después
de realizar el pedido, puedes consultar a través de nuestros medios de comunicación
(Instagram, Facebook y WhatsApp) si el producto está disponible para su recolección.
Si el pedido incluye un producto en preventa se debe esperar a que el producto llegue a la
bodega en México, el tiempo estimado de llegada está indicado en la descripción del producto.
Una vez confirmada la orden, no se aceptan cambios salvo casos excepcionales analizados
internamente.
Las cancelaciones posteriores a la confirmación quedan sujetas a políticas internas y posibles
ajustes, dependiendo del avance del pedido o compromisos con proveedores.
Sí, al tratarse de artículos fanmade, el diseño, color o acabado puede presentar ligeras
variaciones* sin afectar su funcionalidad para reventa o exhibición. Esto se comunica para
mantener expectativas claras en los clientes mayoristas.
Las consultas y gestiones se realizan por los canales oficiales de Mayoreo K‑Pop: sitio web,
WhatsApp, correo u otros medios informados al cliente.
Se recomienda confirmar dudas antes del pago para asegurar que la cotización refleje
fielmente el pedido.
DongSong Shop se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones.
Los cambios se aplican a pedidos futuros desde su publicación o notificación oficial y no
afectan cotizaciones ya confirmadas y pagadas, salvo indicación expresa.
Este esquema es habitual en ventas al mayoreo y distribución profesional, donde se busca
claridad, control de inventario y formalidad en el servicio, además de evitar errores de precio o
disponibilidad. En varios guías de ventas mayoristas se sugiere definir mínimas y
procedimientos claros para operar con clientes comerciales. ([EMERGE App][1])
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